Termos de uso

1. O que o Mapa da Mudança é

É uma ferramenta de organização para famílias brasileiras que estão planejando uma mudança para os Estados Unidos. Ela oferece perguntas, listas de verificação e um mapa que reúne o que vocês registraram.

O valor dele está em organizar o que vocês já sabem e mostrar o que ainda não foi decidido. Nada aqui substitui a orientação de um profissional.

2. O que o Mapa da Mudança não é

Esta seção é a mais importante deste documento. Leia com atenção antes de usar o produto.

• Não é consultoria jurídica nem assessoria de imigração. Não somos advogados nem representantes credenciados, e nada no produto constitui orientação legal.
• Não recomenda visto, categoria ou caminho migratório, e não avalia se alguém é elegível a qualquer processo.
• Não estima chance de aprovação, prazo de processo ou resultado de pedido algum.
• Não é consultoria financeira, tributária, médica, educacional ou imobiliária.
• Não verifica, confirma nem valida o que vocês escrevem. O produto organiza; quem julga é vocês, com apoio de profissionais.
• Não garante que informações sobre regras externas estejam atualizadas. Regras de imigração, saúde e educação mudam, e a confirmação cabe às fontes oficiais e aos profissionais adequados.

3. As decisões são de vocês

Uma mudança internacional envolve decisões de alto impacto sobre dinheiro, trabalho, escola e saúde da família. Essas decisões são de vocês, e a responsabilidade por elas também.

Recomendamos confirmar com profissionais habilitados tudo o que for relevante antes de agir. Na medida permitida pela lei, não respondemos por prejuízo decorrente de decisão tomada com base no que foi organizado aqui.

4. Seu acesso

O acesso é pessoal, intransferível, e vinculado ao e-mail usado na compra. É um pagamento único, sem prazo de validade: enquanto o Mapa da Mudança existir, seu acesso continua. O preço vigente aparece na página de checkout.

Um projeto tem uma conta principal. O segundo adulto da família pode participar sem criar conta própria, e nesse caso quem controla o projeto é o titular.

O acesso não pode ser vendido, cedido ou transferido para outra pessoa.

Não compartilhe suas credenciais. Você é responsável pelo que acontece na sua conta enquanto ela estiver ativa.

5. Pagamento, arrependimento e reembolso

O pagamento é processado pela Kiwify. Os dados do seu cartão são tratados por ela, e nunca passam por nós.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do pagamento, e receber o valor de volta. É o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, e basta escrever para contato@maridellore.com — não é preciso justificar.

Em caso de reembolso, cancelamento ou contestação de cobrança, o acesso é encerrado.

6. Se você apagar sua conta

Apagar a conta remove seus dados de forma imediata e irreversível, e não mantemos cópia. Antes de apagar, o produto oferece baixar tudo o que vocês registraram.

O registro comercial da compra permanece. Isso significa que apagar a conta não faz você perder o que pagou: voltando com o mesmo e-mail, o acesso é reencontrado — mas começando um projeto do zero, porque o anterior não existe mais.

7. Uso aceitável

Ao usar o produto, você concorda em não:

• Revender, redistribuir ou publicar o conteúdo do produto.
• Compartilhar seu acesso com quem não faz parte da sua família.
• Tentar contornar os controles de acesso ou acessar dados de outra pessoa.
• Usar o produto para qualquer finalidade ilícita.

8. Disponibilidade e mudanças no produto

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por causas fora do nosso controle.

O produto pode mudar: perguntas podem ser reescritas, e conteúdo pode ser acrescentado ou removido. Nada disso apaga o que vocês já registraram.

Se o serviço for descontinuado, avisaremos com antecedência pelo e-mail cadastrado, com tempo hábil para exportar seus dados.

9. De quem é o quê

O conteúdo do produto — perguntas, textos, listas e a forma como tudo se organiza — é nosso, e seu acesso é uma licença de uso pessoal.

O que vocês escrevem é de vocês. Não usamos o conteúdo das famílias para treinar nada, criar material ou qualquer outra finalidade além de fazer o produto funcionar para vocês.

10. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado antes de a mudança valer. A data no topo indica a última alteração.

11. Contato e foro

O Mapa da Mudança é oferecido por Mari Dellore — CPF 306.986.128-84.

Para qualquer dúvida sobre estes termos, sobre reembolso ou sobre seus dados, escreva para contato@maridellore.com.

Conflitos são resolvidos pela lei brasileira, e você pode acionar a Justiça no foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.